Řešení odvolání

COSK přijímá jakékoliv odvolání pouze v písemné formě a každé odvolání eviduje. Na vyřešení odvolání má COSK stanovenou lhůtu deseti dnů. V případě potřeby delšího termínu nutného k vyřízení podání, dohodne vedoucí COSK tento termín s podávajícím.

Po zaevidování posoudí vedoucí COSK oprávněnost odvolání a pokud k rozhodnutí o oprávněnosti podání nemá dostatek informací, pověří jiného pracovníka COSK zajištěním potřebných údajů nutných k objektivnímu posouzení odvolání a s ohledem na složitost případu mu stanoví termín k jejich předložení. O způsobu řešení odvolání nebo stížnosti rozhoduje vedoucí COSK.

Do deseti dnů od obdržení odvolání nebo stížnosti informuje vedoucí COSK písemně podávajícího o tom, jak bylo jeho odvolání vyřízeno, nebo mu oznámí termín, do kdy bude vyřízeno. V případě neuznání oprávněnosti odvolání předá odvolání k posouzení komisi pro zabezpečování nestrannosti a informuje o tom podávajícího a sdělí mu termín, do kdy bude odvolání vyřízeno. Dále se vedoucí COSK řídí doporučením komise a výsledek oznámí podávajícímu. V případě neuznání odvolání upozorní podávajícího na jeho právo řešení odvolání soudní cestou.

» zpět na základní informace o certifikaci «